Amazon führt „Ask a Friend“ ein: die neue Art des Social Shopping
Im Kontext des sich ständig weiterentwickelnden E-Commerce Amazon gab heute die Einführung von „Ask a Friend“ bekannt, einer innovativen Funktion, die darauf abzielt, die Art und Weise, wie Kunden online einkaufen, zu revolutionieren. Diese Funktion ist in die Amazon-App integriert und ermöglicht es Benutzern, in Echtzeit Empfehlungen von Freunden und Familie zu erhalten, wodurch das Einkaufserlebnis sozialer und interaktiver wird.
Die Entscheidung, was man online kauft, kann oft komplex und voller Unsicherheiten sein. Aktuellen Marktforschungen zufolge legen Verbraucher großen Wert auf Empfehlungen von vertrauenswürdigen Personen. Das neue „Ask a Friend“-Tool möchte diesen Aspekt nutzen und eine einfache und direkte Plattform bieten, um Meinungen zu den gewünschten Produkten anzufragen und auszutauschen.
Die Einführung von „Ask a Friend“ folgt der Beobachtung einer starken Nutzung der „Teilen“-Funktion in der Amazon-App im Jahr 2023, bei der Kunden Produkte milliardenfach über verschiedene Kanäle teilen. Die Leichtigkeit des Teilens und die Möglichkeit, unmittelbares Feedback aus einem engen Kreis zu erhalten, stellen eine natürliche Entwicklung dieses Verhaltens dar.
Amazon „Ask a Friend“, wie funktioniert das?
Um „Ask a Friend“ zu nutzen, müssen Benutzer lediglich dies tun Wählen Sie ein Produkt aus, klicken Sie auf „Teilen“ und aktivieren Sie die Funktion „Fragen Sie Ihre Freunde nach Bewertungen“. Sobald die Empfänger über ihre bevorzugte Messaging-Anwendung ausgewählt wurden, erhalten Freunde eine Nachricht mit einem Link zum direkten Zugriff auf die Amazon-App. Hier können sie ihre Meinung mit drei verschiedenen Emojis äußern und Kommentare hinzufügen.
Diese neue Option bewährt sich besonders nützlich für Ereignisse wie Geburtstage, Jubiläen oder Feiertage, wo die Auswahl des richtigen Geschenks schwierig sein kann. „Fragen Sie einen Freund“ vereinfacht das Sammeln von Vorschlägen und ermöglicht es Benutzern, einen informierten und zufriedenstellenden Kauf zu tätigen, wobei diejenigen mitwirken, die den Geschmack des Geschenkempfängers am besten kennen.
Die öffentliche Resonanz auf die Vortests war äußerst positiv, wobei Kategorien wie Kleidung, Schuhe, Elektronik und Möbel besonders gewürdigt wurden. Dank seiner Intuitivität und Unmittelbarkeit definiert „Ask a Friend“ bereits das Online-Einkaufserlebnis neu und verwandelt es in eine kollektive und gemeinsame Aktivität.
Die Funktion ist nicht nur in Italien verfügbar, sondern auch in Australien, den USA, Belgien, Frankreich, Deutschland, Indien, Mexiko, den Niederlanden, Polen, Spanien, Saudi-Arabien, Singapur, Schweden, der Türkei, den Vereinigten Arabischen Emiraten und dem Vereinigten Königreich verfügbar Vereinigt. Mit „Ask a Friend“ bekräftigt Amazon sein Engagement für Innovation und kontinuierliche Verbesserung der Erfahrungen seiner Kunden weltweit.
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