Amazon hat kürzlich vorgestellt Rufus, ein virtueller Einkaufsassistent, der auf generativer künstlicher Intelligenz basiert und in der Lage ist, die Art und Weise, wie Kunden mit der riesigen Produktpalette auf der E-Commerce-Website des Unternehmens interagieren, zu verändern. Dieser Assistent macht die Bedienung von Produkten nicht nur effizienter, sondern dank der Möglichkeit auch intuitiver konkrete Fragen beantworten, Bieten Sie Vergleiche an und schlagen Sie Käufe basierend auf dem Kontext des Gesprächs vor.
Amazon Rufus: Was es ist und wie es funktioniert
Amazon Rufus ist ein generativer, KI-gestützter virtueller Assistent, der dafür ausgebildet ist Stöbern Sie im umfangreichen Produktkatalog von Amazon, sowie Informationen aus dem Internet, um Kundenfragen zu beantworten, bereitzustellen Vergleiche e Empfehlungen besonders angefertigt.
Die Einführung von Rufus markiert einen weiteren Schritt von Amazon im BereichGeschicklichkeit künstlich generativ, eine Reise, die vor mehr als 25 Jahren begann. KI-Technologie hat das Einkaufserlebnis bei Amazon bereits persönlicher gemacht, indem sie Abholrouten in Vertriebszentren, Drohnenlieferungen usw. optimiert hat. Alexa-Konversationsfähigkeiten und vieles mehr.
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Rufus präsentiert sich als kompetenter Assistent, der Kunden durch die Weite des Amazon-Angebots führen kann. Beantwortung spezifischer Produktfragen und Beratung basierend auf dem Kontext der Anfragen anzubieten. Ob es darum geht, zu verstehen, was beim Kauf von Laufschuhen zu beachten ist, oder zwischen verschiedenen Produkttypen zu unterscheiden, Rufus kann es Ihnen leicht machen, die besten Artikel zu finden.
Derzeit Amazon Rufus verfügbar in Beta-Version für eine begrenzte Anzahl von Benutzern in Staaten Staaten, über die mobile App von Amazon, mit Plänen, in den kommenden Wochen allen US-Kunden zur Verfügung zu stehen.
Rufus erleichtert nicht nur die allgemeine Produktsuche, sondern ermöglicht Kunden auch die Suche nach bestimmten Anlässen oder Zwecken, den Vergleich von Produktkategorien und den Erhalt personalisierter Empfehlungen. Diese Hilfe erstreckt sich auch zu den detaillierten Produktseiten, wo Rufus schnelle Antworten zu bestimmten Funktionen geben kann, basierend auf Eintragsdetails, Kundenbewertungen und Fragen und Antworten der Community.