OnePlus, der bekannte chinesische Smartphone-Hersteller, gab kürzlich zu, dass ihm beim internen Speicher seines neuesten Modells ein Fehler unterlaufen sei Ein Plus 12R. Das Unternehmen hat dies tatsächlich bestätigt Alle Varianten des Geräts nutzen das Speichersystem UFS 3.1und nicht das schnellere und leistungsstärkere UFS 4.0, wie für die Version mit 16 GB RAM und 256 GB Speicher angekündigt.
OnePlus entschuldigt sich für den Fehler beim OnePlus 12R und ist bereit, den Kunden eine Rückerstattung zu leisten
Der Fehler wurde von einigen Benutzern entdeckt, die Unterschiede in der Lese- und Schreibgeschwindigkeit zwischen dem OnePlus 12R und anderen mit UFS 4.0 ausgestatteten Smartphones bemerkten. OnePlus entschuldigte sich daraufhin für die Unannehmlichkeiten und erklärte, es handele sich um einen Kommunikationsfehler aufgrund von Verwechslungen zwischen den verschiedenen Komponentenlieferanten.
Allerdings reichten die Entschuldigungen nicht aus, um die Unzufriedenheit vieler Verbraucher zu beruhigen, die bereits das OnePlus 12R bestellt hatten und erwarteten, ein Produkt mit den versprochenen Funktionen zu erhalten. Aus diesem Grund, OnePlus hat beschlossen, allen Besitzern des OnePlus 12R 256 GB, die mit dem UFS 3.1-Speicher nicht zufrieden sind, eine volle Rückerstattung anzubieten.
OnePlus-Präsident und COO Kinder Liu gab die Entscheidung in einem Beitrag im offiziellen Forum des Unternehmens bekannt, in dem er auch Anweisungen für die Beantragung einer Rückerstattung gab. Betroffene Benutzer sollten sich an die Kundendienstteams wenden, die über die Situation informiert wurden, und das angegebene Verfahren befolgen. Die Rückerstattung ist bis zum 16. März gültig, Sie müssen sich also beeilen und Ihren Antrag stellen.
OnePlus betonte außerdem, dass das OnePlus 12R weiterhin ein Mittelklasse-Smartphone mit beeindruckenden Spezifikationen sei, die durch den UFS-3.1-Speicher nicht beeinträchtigt würden. Das Gerät verfügt tatsächlich über ein s6,7-Zoll-OLED-Bildschirm mit 1.5K-Auflösung, Spitzenhelligkeit von 4.500 Nits und 120Hz Bildwiederholfrequenz. LDie Rückfahrkamera besteht aus drei Sensoren, von denen der Hauptsensor 50 MP hat. Mit Der Prozessor ist der Snapdragon 8 Gen 2, kombiniert mit bis zu 16 GB RAM und 256 GB Speicher. Der Akku hat eine Kapazität von 5.000 mAh und unterstützt 100-W-Schnellladung.
Es bleibt abzuwarten, ob dieser Schritt ausreicht, um das Vertrauen der Verbraucher in die Marke wiederherzustellen, die in der Vergangenheit bereits andere Kontroversen über die Qualität ihrer Produkte hatte.
