Widerspruchsregister ist es jetzt möglich, Anrufe von Callcentern auf Ihrem Mobiltelefon zu sperren
Il Öffentliches Widerspruchsregister (RPO), das auf alle nationalen Nummern, einschließlich Mobiltelefone, ausgedehnt wurde, ist aktiv und steht den Bürgern zur Verfügung, wie es das Präsidialdekret Nr. 26/2022.
Die wichtigste Neuheit des Dienstes der Ministerium für wirtschaftliche Entwicklung und verwaltet von Ugo Bordoni-Stiftungbetrifft die Möglichkeit, den Widerspruch gegen Kontakte zu Telemarketingzwecken auf vereinfachte und zentralisierte Weise zum Ausdruck zu bringen.
Es ist in der Tat ausreichend Registrieren Sie die Nummer kostenlos im RPO von denen Sie besitzen bereits erteilte Werbeeinwilligungen zu widerrufen. Mit der Eintragung in das Register erlöschen auch die Einwilligungen zum Weitergabe ihrer Daten an Dritte, weshalb der Bürger oft nicht weiß, an wen er sich wenden kann bzw. gegenüber wem er sein Widerrufsrecht unmittelbar ausüben kann.
La Widerruf der Einwilligung ist wirksam beide auf chiamate durchgeführt mit menschlicher Bediener beide automatisierte (genannt "robocall"). Einmal angemeldet die Nummer in der RPO, die Sie erhalten können nur Telemarketing-Anrufe von Subjekten mit denen der Bürger a aktiven Vertrag oder nicht länger als 30 Tage eingestellt wurden (z. B. deren Telefon- oder Energieversorger). In jedem Fall hat der Bürger jederzeit das Recht, die Zustimmung zu Werbeanrufen durch diese Personen zu widerrufen, indem er sich direkt an die betroffenen Unternehmen wendet. Darüber hinaus können nach der Registrierung beim RPO Anrufe von Subjekten eingehen, denen eine spezifische Einwilligung erteilt wird, die in jedem Fall durch Erneuerung des Widerspruchs aufgehoben werden kann.
Unter den anderen Neuerungen des dem Bürger vorbehaltenen Dienstes gibt es auch die Funktionalität des"Selektiver Rückzug“, mit dem Ziel, den Widerspruch für bestimmte Betreiber aufzuheben, von denen Sie tatsächlich Werbeanrufe erhalten möchten.
Post-RPO
Il Anmeldung Öffentlichkeit der Opposition erweitert auf Mobiltelefone weiterhin sein gilt auch für Papierpost, obwohl es nur auf Postadressen in öffentlichen Telefonverzeichnissen beschränkt bleibt. Durch die Registrierung beim Postal RPO erhalten Sie keine nominative Papierwerbung von Vermarktern, die öffentliche Telefonverzeichnisse für Kontakte verwenden.
Wie man sich anmeldet
Zur Registrierung Ihrer Telefonnummer steht Ihnen das RPO zur Verfügung drei Registrierungsmethoden: Web, Telefon und E-Mail. Darüber hinaus wurde das Registrierungsverfahren im Vergleich zur Vorgängerversion vereinfacht und es ist jetzt nur noch erforderlich, die Telefonnummer mitzuteilen und den Besitz dieser Telefonnummer durch eine Überprüfung durch Interaktion mit den Registrierungssystemen nachzuweisen.
Hier sind die neue Hinweise für den Bürger, an die Sie die Registrierungsanfragen der Benutzer senden können, deren Inhaber Sie sind:
- WEB - durch Ausfüllen von a bestimmten elektronischen Form vor Ort
- TELEFON - indem Sie von der Nummer aus anrufen, unter der Sie sich registrieren möchten gebührenfreie Nummer 800 957 766 von Festnetzbenutzern und 06 42986411 von Mobiltelefonen
- EMAIL - durch Ausfüllen von a spezifisches bearbeitbares PDF-Formular verfügbar auf der Website und durch Senden an [E-Mail geschützt]
Anträge auf Registrierung beim RPO werden innerhalb eines Arbeitstages nach dem Absenden bearbeitet und treten nach 15 Tagen für telefonisches Marketing und 30 Tagen für postalisches Marketing vollständig in Kraft (maximale Fristen, innerhalb derer Betreiber Einwände von Bürgern entgegennehmen).
Was sich für Betreiber ändert
Für Telemarketing-Betreiber hingegen ist dieVerpflichtung zur monatlichen Kontrolle mit der RPO-Datei Listen von Nummern sie beabsichtigen, sich zum Zweck der Zusendung von Werbematerial, des Direktverkaufs, der kommerziellen Kommunikation und der Durchführung von Marktforschung zu kontaktieren. Diese Überprüfung muss trotzdem erfolgen vor Beginn jeder Kampagne fördernd.
Eine wichtige Neuerung des Dienstes, die den Betreiber betrifft, besteht darin neuer reservierter Bereich entworfen für Abläufe vereinfachen der Interaktion mit dem RPO und mit mehreren weiteren Funktionen. Operatoren können senden liste von Kontakten, durch Zugriff auf den reservierten Bereich oder über PEC. Listen kommen innerhalb von 24 Stunden zurückgegeben ab Vorlage, mit l'indicazione für jede Nummer, ob sie registriert ist oder nicht und das Eventuelle Datum des Widerrufs von Einwilligungen.
Automatische Abonnements
Es ist wichtig zu beachten, dass die in der Vergangenheit für Festnetznummern vorgebrachten Einwände nur Anrufe aus öffentlichen Telefonverzeichnissen betrafen. Aus diesem Grund bleiben die für diese Nummern vorgesehenen direkten Einwilligungen weiterhin gültig, können aber durch die neue Funktionalität "Erneuerung„Von der Anmeldung.
