Einer der Vorteile eines OnePlus-Smartphones ist zweifellos die Softwareunterstützung auch für veraltete Geräte wie im Fall von OnePlus 6 und 6T, Smartphones, die auf die neueste Version von OxygenOS 11 basierend auf dem Betriebssystem Android 11 zählen können.
Dieser Vorteil, gerade für die beiden gerade erwähnten Geräte, verursacht jedoch ein riesiges Problem, das mit der WhatsApp-Anwendung verbunden ist, die mit der von OnePlus erstellten Anpassung inkompatibel zu sein scheint. Es gibt viele Nachrichten von Benutzern, die in die Foren und sozialen Netzwerke im Zusammenhang mit der chinesischen Marke geströmt sind und ihre negativen Erfahrungen mit ihren OP 6 und 6T und der WhatsApp- und OxygenOS 11-Kombination gemeldet haben.
WhatsApp geht nicht mehr auf OnePlus 6 und 6T aber der Fehler liegt bei OxygenOS 11
Leider wissen wir noch nicht, wann die chinesische Marke das Problem lösen wird, aber wir empfehlen denen, die dies noch nicht getan haben, auf jeden Fall, ihr Gerät nicht auf die neueste Softwareversion zu aktualisieren und auf Entwicklungen zu warten.
Es ist zu beachten, dass dieser Fehler zwar den Empfang und das Senden von WhatsApp-Nachrichten nicht beeinflusst, jedoch die folgenden Aktionen verhindert werden:
- Fotos, Videos und Sprachnachrichten herunterladen (Dateien können nicht in den internen Speicher dieser Smartphones heruntergeladen werden);
- Es ist nicht möglich, Backups zu erstellen;
- Backups können nicht wiederhergestellt werden;
- Heruntergeladene Fotos und Videos (alte Dateien) werden im internen Speicher nicht angezeigt;
Wie bereits erwähnt, gibt es noch keine Lösung des Problems, aber ein kleiner Trick scheint möglich zu sein, oder auf Ihrem OnePlus 6 und 6T mit OxygenOS 11 können Sie folgendermaßen vorgehen, was in einigen Fällen die Situation gelöst hat:
Wenn diese Lösung jedoch nicht funktioniert, müssen Sie nur auf die Veröffentlichung eines Patches von OnePlus warten, was angesichts des guten Rufs der Marke in diesem Bereich so schnell wie möglich erfolgen sollte.
