Aggressives Telemarketing: Ab dem 19. August ändert sich mit den neuen Agcom-Filtern alles.
Man kommt an offizielles Verbot von Telemarketing-Anrufen aggressiv, aber diejenigen, die hoffen, sich ein für alle Mal von lästigen Zahlen zu verabschieden, könnten enttäuscht werden. Agcom startet eine neue Offensive, aber nicht jeder ist von ihrer Wirksamkeit überzeugt. Hier ist, was ab dem 19 August und weil es Leute gibt, die bereits von einem „Palliativ“ sprechen.
Das erste echte Verbot aggressiven Telemarketings tritt am 19. August in Kraft: Doch es gibt ein großes „Aber“
Der erste echte technische Block gegen die Telefon-Spoofing, eine weit verbreitete Praxis, die aggressive Telemarketing-Anrufe für Millionen Italiener zu einem Albtraum gemacht hat. Spoofing ist die Technik, die verwendet wird Der Anrufer gibt vor, eine italienische Telefonnummer zu verwenden, auch wenn dieser eigentlich von einem ausländischen Server aus operiert. Der Trick besteht darin, eine bekannte Nummer (etwa mit der Vorwahl +39 oder auch ähnlich der einer offiziellen Agentur) erscheinen zu lassen, um den Empfänger zum Antworten zu animieren.
Ab dem 19. August alle Anrufe aus dem Ausland die verwenden "gefälschte" italienische Zahlen wird automatisch blockiert. Das heißt, wenn ein Anruf von einem ausländischen Server kommt, kann dieser keine Nummer mit der Vorwahl +39 mehr anzeigen. Andernfalls wird der Anruf überhaupt nicht weitergeleitet. Die Blockierung betrifft solo die Zahlen festZumindest für den Moment.
Doch damit ist es noch nicht getan. Der zweite Schritt, geplant für die 19 November, wird mit der Blockierung des gefälschte italienische HandynummernHier handelt es sich eher um ein technisches Problem: Die Betreiber müssen überprüfen, ob die scheinbar italienische Nummer tatsächlich von einem in unserem Land aktiven Mobiltelefon stammt.
Wenn der Anruf aus dem Ausland kommt, aber scheinbar von einem italienischen Mobiltelefon kommt, eine doppelte Prüfung wird ausgelöstDas System prüft, ob sich der Nutzer tatsächlich per Roaming im Ausland befindet. Wenn keine Übereinstimmung besteht, wird der Anruf abgebrochen.
All dies geht auf ein Projekt zurück, das die Agcom im März 2024 nach monatelangen Konsultationen mit Telefonanbietern, Verbraucherverbänden und Unternehmen der Branche gestartet hat. Das Ziel ist klar: Machen Sie den Telefonverkehr sicherer vor aggressivem Telemarketing und blockieren Sie ein für alle Mal jene Anrufe, die scheinbar von einem Bekannten oder einer Bank kommen, in Wirklichkeit aber getarnte Betrugsversuche oder aggressive Verkaufsmaschen sind.
Aber es gibt ein Detail, das viele ignorieren: Diese Einschränkung betrifft nur ein Teil des ProblemsVerbraucherverbände bleiben in der Tat eher kühl. Die Nationale Verbraucherunion (UNC) bezeichnet die Regelung als leicht zu umgehendes „Palliativmittel“. Der Grund ist einfach: Es gibt regulatorische Unterschiede zwischen den europäischen Ländern. erlauben ai Callcenter sind geschickter als andere, wenn es darum geht, ihre Aktivitäten dorthin zu verlagern, wo die Regeln schwächer sind..
Codacons erkennt an, dass dies ein Fortschritt ist, betont aber, dass das Problem bleibt strukturell. Trotz der Existenz der Öffentliches Widerspruchsregister und trotz der in den letzten Jahren eingeführten Verhaltenskodizes gibt es keine Anzeichen dafür, dass dieses Phänomen nachlässt.
Kurz gesagt: Die Blockade vom 19. August wird ein starkes Signal senden. Sie wird aber keine unüberwindbare Hürde darstellen. Wer glaubt, nie wieder belästigende Anrufe zu erhalten, wird feststellen, dass das System noch immer einige Mängel aufweist. Und solange es technologische Abkürzungen und Grauzonen in der internationalen Regulierung gibt, aggressives Telefonmarketing wird weiterhin neue Wege finden, die Verbote zu umgehen. Auch wenn dies mit einigen zusätzlichen Hindernissen verbunden ist.
Es wird nicht viel nützen und nicht lange anhalten. Ich antworte nicht mehr auf unbekannte Nummern, auch auf die Gefahr hin, nicht auf seriöse Nummern zu antworten ... Ein paar Spam-Nachrichten jeden Tag. Oft hört man beim Antworten das Geplapper von jemandem unten, und sobald man antwortet, schickt man automatisch irgendeine Art von Spam. Normalerweise antworte ich mit „CARABINIERI DI FORLÌ“, aber sie hören einem nicht einmal zu und schicken Spam. Die Regierung sollte all diese Nummern aufspüren und sie angemessen bestrafen (Stalking-Anklagen und Tausende von Euro Strafe), sonst ist es sinnlos.... Lesen Sie den Rest »