Obwohl die Qualität asiatischer Produkte große Fortschritte macht, ist es leider immer möglich, dass Sie Ihr Smartphone oder Tablet wegen Herstellungsfehlern oder häufiger aufgrund versehentlicher Schäden an die Muttergesellschaft zurücksenden müssen. (SUB-Unterricht oder Bungee-Jumping ohne Gummiband).
Wir versuchen herauszufinden, welche Schritte unternommen werden müssen, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können. E ‚zu beachten, dass die folgende Anleitung für diejenigen, die aus Nitro International von Smartylife.net erworben haben, aber, Lieferadresse in der Hand, kann von jedem genutzt werden, die von einem chinesischen Lieferanten erworben hat.
Hier sind die Schritte zu folgen:
1. Melden Sie den Fehler oder Fehler an den Anbieter und die Absicht, den Service zu nutzen.
Für diejenigen, die die Bestellung auf Smartylife.net aufgegeben haben, ist es möglich, den Fehler per E-Mail zu melden [E-Mail geschützt]
2. Packen Sie das Telefon gut ein.
Wir möchten verhindern, dass das Telefon zum schlechtesten Anbieter kommt, wenn es abfährt.
3. Senden Sie das Telefon über ITALIAN POSTS an den Lieferanten
absolut NICHT per Kurier versenden! Kuriere wenden Zölle an, wenn die Waren in China eintreffen. Offensichtlich würden sie aufgeladen werden.
Die einzige Möglichkeit, Zölle zu vermeiden, ist das Versenden mit International Mail: http://www.poste.it/postali/estero/raccomandata.shtml
Nicht alle Mitarbeiter der Post kennen ihre Sachen und es könnte passieren, dass Sie sagen, dass das Paket für einen Einschreibebrief zu groß ist oder ins Ausland zu schicken ist notwendig „International-Pack“ zu senden, die zuerst kommt ... desistite!
Gemäß den auf der Poststelle geschriebenen Regeln muss das Paket, das wie empfohlen gesendet werden soll, die Summe der 3-Seiten (Breite + Höhe + Tiefe) kleiner oder gleich 900 Millimeter und Gewicht kleiner als 2Kg haben.
Das ist also eine Packung 30cm pro Seite. Machen Sie es im Falle von Geschichten dem Angestellten bekannt.
Senden Sie an diese Adresse:
Empfänger: Wang Nan,
Adresse: 6A-203, Lixiangxincheng, Jindaotian Straße, Luohu Bezirk, Shenzhen, Provinz Guangdong. PRChina, Postleitzahl: 518019
Tel: 14554920544
Was soll ich über die Papiere sagen? (Empfohlene und Zolldokumente)
Warenbeschreibung: "Defektes Telefon"
Wert: 10USD (10-Dollar)
Wie viel kostet mich die Empfehlung?
Kaum das Paket 1Kg übersteigen werden, daher ist es ein Versandbereich 2 (China) werden die Kosten der empfohlenen sein 18 Euro.
Wenn wir mit der Verpackung übertrieben hätten, wäre der maximale Aufwand 24 Euro für ein Paket bis zu 2kg.
4. Kommunikation mit dem Lieferanten
Bleiben Sie immer in Kontakt mit dem Verkäufer, um zu wissen, wann das Telefon an Ihrem Ziel ankommt, Reparaturmethoden und Reparaturkosten, wenn der Ausfall nicht durch die Garantie gedeckt ist.
Für diejenigen, die über Smartylife.net gekauft haben, erfolgt die Kommunikation direkt mit mir auf Italienisch (: - p).
Ich werde mit Nitro International kommunizieren
5. Das reparierte Telefon erhalten
Bei Reparatur wird das Telefon nach Zahlung der Versandkosten und gegebenenfalls Reparaturkosten, die nicht unter die Garantiebedingungen fallen, an Sie zurückgeschickt.
Erhältlich als "Repariertes Telefon", sollte es Ihnen möglich sein, das reparierte Telefon ohne weitere Verschärfung der Zollgebühren zu erhalten.
Ich hoffe, nützlich für Sie zu sein, für irgendwelche Informationen bitte zögern Sie nicht, durch einen Kommentar zu fragen.
Als nächstes
Alessandro
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