Bisher sind wir es gewohnt, die offizielle Garantie in den Hintergrund zu stellen, wenn wir versuchen, in internationalen Geschäften im Vergleich zu den Produkten der Marke Xiaomi einzukaufen, mit der Logik, dass die vorhandenen Einsparungen sicherlich vorteilhafter sind als die Kosten, die uns entstanden wären in einem physischen Geschäft (Mi Store) oder über eine E-Commerce-Vereinbarung, angesichts des guten Rufs, den das Unternehmen von Lei Jun mit sich bringt.
All dies könnte jedoch heute verloren gehen, denn ab heute beinhaltet der Erhalt eines Smartphones direkt aus China auch das Recht auf die offizielle europäische Garantie. Versuchen wir, uns besser zu erklären, indem wir das Konzept des grenzüberschreitenden Modells einführen, dh den Gerätetyp, der mit einem bestimmten geografischen Gebiet verbunden ist. Dies bedeutet, dass die nationale Garantie nicht für das betreffende Gerät gilt, sondern für das europäische.
Für Xiaomi-Smartphones, die bei GearBest und Banggood gekauft wurden, gilt eine 24-monatige Garantie für Europa
Sie fragen sich daher, wie Sie verstehen können, ob das Smartphone, das Sie in Ihren Händen haben, die grenzüberschreitenden Anforderungen erfüllt: Dazu müssen Sie zuerst den IMEI 1-Code finden (vorausgesetzt, es handelt sich um ein Dual-SIM-Gerät), den Sie verwenden können finden Sie auf dem Verkaufspaket oder geben Sie alternativ den Code * # 06 # direkt vom Dialer Ihres Telefons ein. Jetzt müssen Sie nur noch zum offiziellen Xiaomi-Portal gehen (hier der Link) Um die Echtheit des Produkts zu überprüfen, geben Sie den IMEI-Code in das entsprechende Fenster ein und geben Sie dann das erforderliche Captcha ein, um einen Bildschirm dieses Typs zu erhalten:
Achtung, da nicht gesagt wird, dass Sie das Wort CB neben dem Element Deivery Address erhalten, da das in Ihrem Besitz befindliche Modell möglicherweise nicht zur grenzüberschreitenden Kategorie gehört, es sich jedoch beispielsweise um ein rein chinesisches Importgerät handeln kann, wie im folgenden Beispiel berichtet.
Das Überprüfungsverfahren gilt jedoch für alle Smartphones von Xiaomi, Redmi und der Marke POCO Im Moment haben wir keine Möglichkeit, uns über die Marke BlackShark sicher zu sein. In Geschäften von Drittanbietern wie Gearbest und Banggood können wir jedoch auch alle Geräte kaufen, die das Ökosystem in Mi Home bevölkern. Daher ist es fraglich, ob auch diese die mögliche europäische Garantie nutzen können. Nun, die Antwort lautet leider NEIN, da wir keine IMEI-Nummer zur Verfügung haben und es daher nicht möglich ist, deren Art zu überprüfen.
Darüber hinaus gibt es derzeit keine Methode, um im Voraus zu wissen, ob das Gerät, das wir in diesen Geschäften kaufen werden, grenzüberschreitend ist, aber wahrscheinlich werden es in Zukunft dieselben Geschäfte sein, die der Öffentlichkeit Hinweise geben, um den Verkauf zu fördern. des Falles, oft nur für eine nebulöse Garantie verweigert. Um eine grundlegende Richtlinie zu geben: Nach den im Internet verfügbaren Berichten scheinen jedoch fast alle globalen Smartphone-Aktien grenzüberschreitend zu sein.
Lassen Sie uns klar sein, wir von den Mitarbeitern können nicht für die Geschäfte garantieren, die das Produkt von einem bestimmten Ursprung anzeigen könnten, was sich als unwahr erweisen könnte. Daher wird empfohlen, die IMEI, die im Verkaufspaket verfügbar ist, vor dem Öffnen zu überprüfen und Bei Problemen wenden Sie sich zur Klärung an das Geschäft. Um es zusammenzufassen, es ist sicherlich auszuschließen, dass ein Smartphone vom grenzüberschreitenden Typ ist, wenn es mit der chinesischen Niederlassung angerufen wird, während es fast sicher ist, dass es, wenn der Wortlaut Global ist, ein Tag ist, das häufig die Anzeigen begleitet, die Sie auf den verschiedenen finden können Geschäfte wie Gearbest und Banggood.
Aber wie funktioniert die europäische Garantie? Es muss zwischen einem offiziell europäischen und einem grenzüberschreitenden Gerät unterschieden werden, da beide eine 24-monatige Garantie haben, aber nur das erstere direkt in das Geschäft gebracht werden kann, in dem sie gekauft wurden, um zur Unterstützung geschickt zu werden. Bei grenzüberschreitenden Geräten wird jedoch alles online wie folgt verwaltet.
Der Xiaomi-Support sollte telefonisch unter der Nummer kontaktiert werden 800690921, Übermittlung der IMEI an sie und Bestätigung der Gültigkeit der Garantie. Danach müssen Sie die Support-E-Mail kontaktieren ([E-Mail geschützt] ), an die Sie Name, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, IMEI, eine kurze Beschreibung des Problems und einen Kaufnachweis senden, in der Regel die Quittung des Geschäfts, in dem Sie das defekte Gerät gekauft haben. Für den Fall, dass der durch die Garantie abgedeckte Schaden bestätigt wird, organisiert Xiaomi die Abholung zu Hause per Kurier, und die Rückgabe des reparierten Telefons wird ebenfalls organisiert.
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Ja, ich bestätige! Es war so für meinen Mi9T GearBest-Kauf im Juli 2019, CB CrossBorder ist angekommen, und ich füge hinzu, dass viele andere Mi9T- und Mi9TPro-Benutzer mit acq. von GB und Bang. CB angekommen, alle wurden mit Garantieunterstützung in Italien bestätigt. Aber Vorsicht! Es gibt noch eine andere Sache, die unverzichtbar zu sein scheint. Das Gerät muss (in unserem Fall) in Italien aktiviert werden, damit es sich in Local Italia "verwandelt". An diesem Xiaomi Italia-Hilfspunkt wird es sich über n darum kümmern .Grün. Der Aktivierungsvorgang in Italien sollte normal sein, es ist jedoch besser, ihn anzugeben. Wenn aus irgendeinem "seltsamen" Grund,... Lesen Sie den Rest »
mein Mi9T, Juli 2019, GearBest, CB CrossBorder
Vielen Dank für Ihr Zeugnis.
nichts!! 😉
Bei einem so rationalisierten und sofortigen Verfahren ist es besser, im Austausch für bessere Preise in Geschäften zu kaufen, die es nicht anbieten: Wenigstens verschwenden Sie keine Zeit mit Versuchen.
Nehmen wir an, Amazon bleibt als Garantie das TOP. Die Nachricht ist jedoch wichtig und wenn wir die Gewissheit haben, dass das „grenzüberschreitende“ Etikett am Ursprung (vor dem Kauf) vorhanden ist, haben wir wettbewerbsfähige Preise und eine offizielle Garantie.
Wir werden die Entwicklung dieser "Neuheit" weiter verfolgen und Sie auf dem Laufenden halten